Dessverre er ingen beskyttet mot fall i butikkene. Noen svikter det polerte gulvet, noen kommer fra de glatte trinnene. I tilfelle en alvorlig skade mottatt i butikken, har du rett til å stole på monetær erstatning.
Rett etter at fallet skjedde og du skjønte at du ble skadet, ring vitner. Du må verve støtte fra øyenvitner ved å skrive ned kontaktinformasjonen deres. Denne informasjonen vil være nyttig for deg hvis saken kommer for retten og du trenger vitner til hendelsen.
Sørg for å fotografere høstens nettsted. Hvis årsaken til ditt fall var isete trinn, et vått gulv, et revet gulv, er det ønskelig at et tydelig bilde av feilene kommer inn i rammen.
Hvis skaden er alvorlig, ring en ambulanse eller gå til legevakten selv. I alle fall bør legen registrere omstendighetene rundt hendelsen. Under behandlingen, samle alle betalingsdokumenter (hvis du blir behandlet på en betalt klinikk), sjekker fra apotek. Legen må gi deg et ekstrakt som angir omstendighetene ved hendelsen.
Skriv en uttalelse i butikkledelsens navn (denne informasjonen kan du finne på stativet i butikken). Legg ved kopier av kvitteringer og kvitteringer, et medisinsk utdrag til klagen. Ved mottak av klagen, mottar du nummeret på den innkommende søknaden. Administrasjonen til handelsselskapet har 30 dager på seg til å svare. Hvis du ikke har mottatt svaret innen den fastsatte tiden, eller det ikke passet deg, kan du inngi søksmål for retten. Dine rettigheter som kjøper er beskyttet av artikkel 1064 i Civil Code.
