Mangel på oppvarming i boligblokker er et av de vanligste felles problemene. Beboere blir vanligvis behandlet med nødstans med forståelse, fordi de vet årsaken og de omtrentlige tidslinjene for eliminering av den. Men det hender at byen har vært koblet til varmeforsyning i lang tid, og stigerøret ditt forblir kaldt. I disse tilfellene er det viktig å klage.
Bruksanvisning
1
Finn ut om det er en enkelt nødstransporttjeneste i samfunnet ditt. Koordinatene kan vises på kvitteringer du betaler for varmetilførsel. Telefonnummeret til en slik tjeneste skal skrives et sted i inngangen på et iøynefallende sted - for eksempel på en plakat. Men dette kravet blir ikke alltid overholdt. Hvis det er en slik tjeneste, er det nok å bare ringe den, søknaden din vil bli videresendt til administrasjonsselskapet eller varmeforsyningsselskapet. Ikke glem å spørre om søknadsnummeret og finn ut navnet på den ansatte som godtok det.
2
Unified emergency dispatch-tjenester er ikke tilgjengelige i alle bygder. Derfor er det mulig at du må kontakte kontoret direkte ansvarlig for tilstanden til varmesystemene i hjemmet ditt. Dette er et forvaltningsselskap. En slik organisasjon kan kalles på forskjellige måter - boligtjenester, REU osv. Navnet er angitt på verktøyregningen. Ring kontrollrommet, rapporter om et problem, be om applikasjonsnummer og mottakerens navn. Du kan også kontakte administrasjonsselskapet med en skriftlig uttalelse. Det er skrevet i gratis form - som i alle dokumenter av denne typen, er det indikert hvem klagen er adressert til og fra hvem den er adressert til. Skriv i hvilke rom det ikke er oppvarming.
3
Hvis administrasjonsselskapet ikke tar noen tiltak, må du kontakte din lokale administrasjon. Du trenger en avdeling eller en komité for å styre bolig- og fellestjenester. Skriv en uttalelse og ikke glem å indikere at du kontaktet administrasjonsselskapet, angi hvem som godtok søknaden din, samt nummeret på det.
4
En langvarig mangel på oppvarming kan rapporteres til boligtilsynet. Klager til denne organisasjonen er vanligvis mer effektive enn for forvaltningsselskapet. Boretilsynet vil gi et direktiv for å løse problemet. Det er best å kontakte boligtilsynet med en skriftlig uttalelse.
5
Aktorembetet kan beskytte dine rettigheter. Det er mest praktisk å skrive en uttalelse rett på stedet, for i resepsjonen eller hos sekretæren finner du eksempler på å fylle ut dokumenter.
6
Siden 2013 har Russland satt en eneste dag for borgernes anke - 12. desember. På denne dagen kan du kontakte resepsjonen til presidenten, guvernørene, lederne for lokale administrasjoner. Informasjon om dette bør legges ut på den offisielle hjemmesiden til din kommune. Gjør en avtale med administrasjonssjefen og fortell ham problemet ditt, samt fortell hvilke tiltak du allerede har gjort og hva var resultatet.
Nyttige råd
Med et langvarig fravær av oppvarming, kan du beregnes på nytt. For å gjøre dette, må du ringe administrasjonsselskapet og be om å måle temperaturen i leiligheten.
