Når du kjøper dagligvarer, glemmer kjøperen ofte den uforanderlige regelen - ta alltid sjekken for det perfekte kjøpet. Når alt kommer til alt, er selgerens kommentar når det gjelder retur av varer av lav kvalitet, forutsigbar - "ingen sjekk, ingen svar." Faktisk indikerer loven om forbrukerbeskyttelse (ЗОЗПП) direkte umuligheten av å unndra selgeren fra ansvar på grunn av mangelen på en sjekk. I dette tilfellet kan du returnere pengene for varer av lav kvalitet ved å fastslå det faktum at de ervervet dem.
Bruksanvisning
1
I samsvar med paragraf 1 i artikkel 18 i ЗЗЗЗПП, har kjøperen, når det er oppdaget mangler, rett til å returnere de mangelfulle varene til selgeren og kreve full tilbakeføring av pengene som er betalt for det. I mangel av en sjekk eller et annet betalingsdokument for varene i dine hender, vil den frivillige oppfyllelsen av slike krav sannsynligvis ikke skje. Gjør et krav i selgerens navn om å overholde forhåndsprosedyren for å løse dette problemet.
2
Angi selgerens fulle navn, adressen og passdataene i kravet. Beskriv situasjonen i en gratis form fra det øyeblikket du kjøper varene. Beskriv hvordan og når du oppdaget en feil i produktet, og gi en detaljert beskrivelse av selve feilen. Forklar separat i kravet din mangel på en sjekk for de kjøpte varene (tap eller skade på dokumentet). Vennligst siter rettsstaten, nemlig paragraf 5 i artikkel 18 i RF ЗЗПП til RF, hvorved fraværet av en sjekk ikke er en grunn til å nekte å tilfredsstille dine krav. I den operative delen av kravet, oppgi kravet ditt for tilbakelevering av full verdi av de mangelfulle varene.
3
Send dette kravet til selgeren med registrert post med varsel. Fra brevet leveres innen 10 dager, må kravene dine tilfredsstilles. Imidlertid, i tilfeller der det ikke er noen sjekk, har imidlertid selgeren ingen hastverk med å etterkomme juridiske krav og bringer saken for retten.
4
Avgi påstand til sorenskapsdomstolen i ditt område, angi selgeren som tiltalte og oppgi essensen i saken og dine krav, lik de som er beskrevet ovenfor. Legg ved en kopi av kravet som er levert selgeren til kravet.
5
Som en bekreftelse på at du kjøpte deklarerte varene av lav kvalitet fra denne selgeren, må du fremlegge andre bevis i bytte mot det manglende betalingsdokumentet (sjekk). Som bevis godtar retten blant annet bevisene fra vitnene til kjøpet ditt.
6
Be retten om å høre vitner fra din side. To vitner som bekrefter kjøpet av det spesifiserte produktet fra selgeren er vanligvis nok til å fastslå faktum om kjøpet. Og retten har rett til å fatte en avgjørelse om tilbakelevering av en sum penger til deg i mengden av varens fulle verdi.
