Hver person har blitt kritisert minst en gang i livet. Rimelig eller urimelig, men faktum er klart - for å leve stille til en veldig alderdom, må du lære å korrekt akseptere kritikk og rimelig svare på den. Hva kreves for dette?
Bruksanvisning
1
Still spørsmål. Denne typen reaksjoner er egnet for urimelig kritikk. Angi hva personen som har ført ned strømmen av forbannelser på deg betyr. Be ham om å uttrykke, om mulig, alle kravene mot deg; finn ut hva du gjorde med ham så forferdelig. I dette tilfellet går den lynnede kritikeren tapt fordi han forventer en helt annen reaksjon fra deg. Spørsmål hjelper en person til å slutte å underkaste seg følelser og bli mer rasjonell. Dermed kan du gå videre til en konstruktiv dialog.
2
Ikke overse. I dette tilfellet er stillhet langt fra gull. For det første akkumulerer du i deg selv negative følelser, som deretter kan sprute ut på dine kjære. For det andre irriterer denne taktikken for ikke-motstand ofte konfliktens initiativtaker, derfor er det ineffektivt å anvende i praksis.
3
Ikke gi etter for provokasjoner og ikke gjør unnskyldninger. Folk liker ikke å høre på unnskyldninger. Og hvis du gir unnskyldninger, så innrøm din skyld (som kanskje ikke) og ydmyk deg selv. Oppretthold din verdighet bedre ved å overbevise og høflig bevise din posisjon.
4
Kjenn igjen bare den delen av kritikken som du er enig i, og ikke vær oppmerksom på resten. Glem å bruke ordet “nei” i en konflikt fordi det er detoner for en enda større konflikt. Ved å være enig med motstanderen din, vil du demonstrere selvtillit og roe samtalepartneren.
Vær oppmerksom
I strømmen av kritikk kan motstanderen stille deg et stort antall retoriske spørsmål, selvfølgelig ikke håpe på å høre svaret. Endre atferdsmønsteret han stilte, og svar på et lignende spørsmål med et spørsmål. For eksempel, til en kommentar som "Hva gjør du?", Svar på en delikat tone, "Trenger du virkelig å vite dette?" Ved bekreftende svar, hvis sannsynlighet er i området 20-30%, høflig og kort svar. Så du avvæpner fienden med ikke-standard oppførsel og kan ta kontroll over situasjonen.
Nyttige råd
Vær aldri frekk, selv ikke som svar på den mest urettferdige kritikken. Høflighet og selvtillit er argumenter som er sterkere enn vulgære ord og upassende handlinger. Og hvis kommentarene du fikk, var sanne, analyser dem på fritiden og fordel for deg selv.
