De færreste kan svare nøyaktig hvem detaljister er, men nesten hver eneste en av oss er en kunde av de samme detaljistene. Og alt fordi detaljhandel har kommet inn i livene til millioner av mennesker.
Butikk og detaljister
Begrepet "retail" kommer fra det engelske ordet retail, som betyr detaljhandel. Dermed betyr dette begrepet salg av varer til den endelige forbrukeren, med andre ord detaljhandel. Følgelig kalles selskaper som driver med slik handel detaljister.
Til tross for at detaljister selger produkter som ikke er beregnet på senere videresalg, er omfanget av deres handel veldig stor. En innbygger i en hvilken som helst storby der det er hypermarkeder med produkter, elektronikk, husholdningsapparater, etc., kan rangere dem. Alle av dem tilhører detaljhandelen.
Detaljhandelsteknologi
Forhandlere jobber med engrosvolum av varer, men selger dem i detaljhandelen. En slik ordning fungerer takket være spesielle handelsteknologier. På en annen måte kalles de også detaljteknologier, og de er rettet mot massekonsumenten. Hovedoppgaven er å ansette et minimum av personell som er i stand til å betjene maksimalt forbrukere. På grunn av dette reduseres kostnadene, kostnadene for hver klient reduseres. Som et resultat vokser detaljistens konkurranseevne.
Som et eksempel på detaljteknologi kan selvbetjente butikker, betalingsterminaler og minibanker siteres.
Orientering til forskjellige klasser
Detaljhandel er preget av et bredt utvalg av varer og tjenester som tilbys. Dessuten blir de alle samlet på ett sted. Produktklassen, personellnivået og forbrukerne kan være veldig forskjellige - denne tilnærmingen brukes i enhver bransje, enten det er handel med dagligvarer eller banktjenester. Detaljhandel har flere klasser: økonomi, medium, premium, deluxe, deluxe. De avviker i nivået av anvendt detaljhandelsteknologi.
Økt oppmerksomhet rettes mot å tiltrekke kunder, spesielt hvordan produktet er plassert (på et vitrineskap, på en hylle, ved inngangen, etc.). Utformingen av hele distribusjonsnettverket er nøye gjennomtenkt.
