Precedents assosiert med brudd på vann og varmeforsyning, gasstilførsel, mangel på større, aktuelle reparasjoner eller åpenbare feil i bruksregninger og tariffer, forårsaker ofte en storm av negative følelser. Handlingen til representanter for boliger og kommunale tjenester kan påklages.
Bruksanvisning
1
For å forsvare rettighetene og legitime interessene til forbrukere av offentlige verktøy, ble det utstedt forordning nr. 307, kjent som forordningen "På prosedyren for å gi hjelpemidler til borgere." Les den før du skriver en klage.
Den autoritative myndigheten som kontrollerer ukorrekt oppfyllelse av forpliktelser fra boliger og kommunale tjenester er Statens boliginspeksjon eller en offentlig forbrukerforening. Du kan enten sende en skriftlig uttalelse som inneholder essensen av problemet per post eller overføre det til resepsjonen på den aktuelle avdelingen.
2
Den mest effektive måten å anke dine rettigheter på er å sende inn en kollektiv klage. Organisasjonen er forpliktet til å foreta en revisjon på stedet, hvis resultat vil være en handling som fikser de begåtte lovbruddene som ikke oppfyller gjeldende standarder.
3
Det tar omtrent 30 virkedager å behandle klager av denne typen, og bare i sjeldne tilfeller kan løpetiden forlenges med ytterligere en måned, hvoretter gjerningsmennene må straffes i samsvar med koden for administrative lovbrudd. Slike brudd, så vel som manglende overholdelse av vilkårene for behandling av skriftlige søknader fra innbyggere, i samsvar med punkt 68 i "Reglene for levering av offentlige tjenester", kan straffes med meget alvorlige bøter, som gjelder organene i Statens boliginspeksjon.
4
Mer alvorlige spørsmål relatert til for eksempel endringer eller indeksering av tollsatser blir behandlet av de regionale tolltjenestene, spørsmål om å tilby alle slags fordeler - Arbeids- og sosialdepartementet i den tilsvarende regionen, temperaturkoeffisienter - aktivitetsomfanget til Federal Level Technical Regulation Agency.
5
Hvis inspeksjonen eller de kompetente myndigheter som er nevnt ikke har det travelt med å iverksette tiltak i forhold til bolig- og fellestjenesterepresentanter, eller hvis tiltakene som virker virke utilstrekkelige for deg, kan du sende en klage til aktorembetet, må alle dokumenter legges ved søknaden, og hvis tilgjengelige, fotografier som bekrefter fakta om brudd dine rettigheter.
Vær oppmerksom
Bare unntaksvis bør du prøve å løse tvisten i retten.
