Gjør et kjøp, skaffer oss en ting vi liker, vi ønsker alle å bruke den i lang tid og med glede. Ganske ofte blir drømmene våre brutt inn i trist virkelighet - kjøpte ting viser seg å være mangelfulle. En god tro selger vil ta varene fra deg uten videre, men en skruppelløs selger vil sannsynligvis prøve å unngå denne prosedyren som ikke er gunstig for ham. For å overlate en ting til butikken enkelt og uten unødvendige nerver, må du følge noen enkle regler.
Du trenger det
Sjekk, garantikort og søknad
Bruksanvisning
1
Når du kjøper en ting / et produkt, ikke glem å ta alle medfølgende dokumenter - fra en kassesjekk til et garantikort. Dette er veldig viktig - i tilfelle du returnerer varene, trenger du ikke å grunnløst overbevise selgeren om at varene ble kjøpt i butikken hans.
2
Sørg for å oppbevare alle kvitteringer og andre kvitteringer du har mottatt ved kjøpet av varene i løpet av garantiperioden.
3
Hvis den kjøpte varen viste seg å være mangelfull, ikke forsink - gå rett til butikken der du har kjøpt. Ikke gjør krav med ord - det er ubrukelig. Sørg for, og uten forsinkelse skriv en forespørsel om refusjon for mangelfulle varer. Hvis selgeren er samvittighetsfull - vil uttalelser være tilstrekkelige.
4
Hvis du er uheldig og selgeren viste seg å være uærlig, ikke vær veldig opprørt - gjør en ekspertundersøkelse av lav kvalitet av en uavhengig ekspert og legg den til applikasjonen.
5
I tilfelle en samvittighetsløs selger fortsetter å vedvare og drar ut tiden - søk hjelp fra en advokat. Utseendet til en advokat i butikken fungerer bare på mirakuløst vis - du vil umiddelbart få tilbakebetalt for en ting av lav kvalitet, refunderes for kostnadene ved undersøkelse og juridiske tjenester.
Vær oppmerksom
Hvis selgeren prøver å tvinge deg til å gjøre en undersøkelse med en spesifikk ekspert, må du ikke nøye deg med dette. Den anbefalte eksperten og butikkeieren kan ha sine egne personlige ordninger.
Nyttige råd
Før du tar kontakt med butikken, kan du konsultere forbrukerbeskyttelsesavdelingen.
