Alle vet tilstanden til boligmassen i Russland og ansvarsnivået til tjenestemenn i boliger og kommunale tjenester. Svært ofte blir vi møtt med at vi ikke oppfyller pliktene til disse tjenestene, likegyldigheten til tjenestemenn og urimelige utgifter og tollstigninger. Hvis du støter på et slikt problem, bør kampen for dine rettigheter begynne med innsending av en klage eller krav.
Bruksanvisning
1
Husk at alle klager (krav, klager, krav og uttalelser) må fremsettes skriftlig. Selv om situasjonen krever en hurtig løsning og du ringer nødetaten, kan du sende en skriftlig forespørsel, som deretter bekrefter ulykkens faktum. Skriv klagen i minst to eksemplarer. Den første kopien av klagen eller uttalelsen må oppbevares.
2
Hvis du sender det per post, sender det med et registrert brev med en varsling, vil en oversikt over innholdet i brevet ikke være overflødig. Før du sender, må du forsikre deg om at kvitteringen inneholder den nøyaktige adressen til organisasjonen og navnet. Et personlig besøk hos boligselskapet og kommunale tjenester vil være mer effektivt, hvor du kan kontrollere registreringen av klagen din. Den andre (din) kopien må legge ned registreringsdato, organisasjonsstempel, innkommende nummer, og også angi navn, plassering og signatur til personen som registrerer klagen.
3
Slike klager danner seg som hovedregel i en viss rekkefølge. I øvre høyre hjørne, skriv først detaljene til organisasjonen, nemlig navnet og adressen. Så skriver de navnet og initialene til lederen, med mindre du selvfølgelig kjenner dem. Nedenfor skriver etternavn, fornavn, mellomnavn og adresse til forfatteren av denne anken.
I cent satte betegnelsen "klage" eller "krav". Da bør du tydelig og tydelig beskrive essensen i problemet og indikere kravene dine (for eksempel eliminere lekkasjer, beregne på nytt, foreta en undersøkelse osv.).
Du skal ikke skrive mye, det er bedre å kort og tydelig. Det er veldig viktig å ikke gjøre noen faktafeil, ellers, spesielt hvis du må gå til retten, kan de tiltalte stille spørsmålstegn ved sannheten og gyldigheten av hele uttalelsen på deres grunnlag. På slutten, sørg for å legge ned dato, signatur og avkoding. Relevans for klagen din vil svike lenker til lover og regler.
4
Hvis du ikke har fått svar på påstandene dine eller ikke er fornøyd med arbeidet som er utført, bør det neste trinnet være å søke med den samme søknaden til den regionale avdelingen i Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare and the local department of the State Housing Inspectorate of the Russian Federation. Ikke mange vet om eksistensen av en slik organisasjon, men i mellomtiden inkluderer den dens oppgaver: overvåking av målrettet bruk av boligmassen og rettidig vurdering av klager og klager, samt overvåking av sikring av borgernes rettigheter og legitime interesser når de leverer bolig og felles tjenester til befolkningen. Hvis klager etter og etter dette ikke trådte i kraft, bør alle tilgjengelige papirer rettes til påtalemyndighetens kontor og retten.
