Nylig utviklet Boston Consulting Group en utviklingsplan for Russian Post for de neste 8 årene. Gjennomføringen av dette prosjektet vil endre posttjenestesystemet fullstendig, men det krever betydelige investeringer - omtrent 220 milliarder rubler.
Etter Russlands inntreden i WTO, forventer Russian Post en 2-3 ganger økning i internasjonal post. Samtidig øker antallet videresendte bestillinger fra utenlandske nettbutikker, som Asos og TaoBao. For å fremskynde levering, lanseres nye steder for internasjonal postutveksling, noe som vil sikre rask mottak av internasjonal post. For å optimalisere logistikken vil nettverket til automatiserte sorteringssentre utvides, og bruken av dem vil redusere tiden for behandling av korrespondanse.
For å hjelpe dokumenthåndtering for innbyggere og organisasjoner er det planlagt å lansere et nettverk av offisielle elektroniske postkasser. Registrering og utstedelse av passord for tilgang til en slik boks vil kun bli utført etter presentasjon av pass.
I 36 byer i Russland vil det bli installert postkontorer - spesialstasjoner for mottak av bestillinger fra nettbutikker og fjernsalgsbedrifter. De vil bli installert ikke bare på postkontorer, men også på togstasjoner og kjøpesentre. Dermed kan pakker mottas raskere, og de samlede køene i posten vil reduseres. For å spore mottak av utsendelser og overføringer, blir SMS-varslingstjenesten introdusert. For å begynne å bruke det, bare fyll ut et spesielt skjema på postkontoret.
For å forbedre kvaliteten på tjenestene på postkontorer vil andre prinsipper for organisering av jobber, nye standarder for service og en uniform for ansatte bli introdusert. For å overvåke at postkontoret overholder etablerte servicestandarder, planlegges det regelmessig å gjennomføre kontroller med deltagelse av "mystery shoppers".
Når og i hvilken grad de planlagte innovasjonene blir implementert, avhenger det imidlertid av resultatene av behandlingen av loven "On Postal Communication". Fakta er at utkastet til denne loven ikke lenger har forbud mot privatisering av Russian Post, som for tiden er i kraft. Og hvis denne organisasjonen går i private hender, kan man forvente fremveksten av nye strukturer og nye tariffer på posttjenester markedet.
Det antas at budoperatører og universelle postoperatører vil operere. Dessuten vil budtjenester, etter å ha fått en lisens, kunne tilby alle typer posttjenester, bortsett fra å sende enkle brev. Hver operatør vil kunne stille priser for posttjenester uavhengig av hverandre. Men loven sier for en universell kommunikasjonsoperatør at prisene for tjenester skal være ensartede i alle regioner og at deres maksimale verdi bør foreskrives, som ikke bør overskrides. I tillegg gir loven ikke tilskudd til Russian Post, som, sammen med innføringen av et nytt tariffsystem, kan føre til økonomiske tap.
